Пользовательское соглашение

01Общие положения

1.1. Это соглашение заключается между индивидуальным предпринимателем Алиевым Шахином Гошгар оглы (далее — «Продавец», «мы») и пользователем сайта musclemag.shop (далее — «Покупатель», «вы»).

1.2. Соглашение действует для всех страниц сайта musclemag.shop. Описание товаров, цены, способы оплаты и доставки на сайте вместе с этим соглашением являются публичной офертой Продавца.

1.3. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с соглашением и принимаете его условия.

1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657). Если условие соглашения расходится с законом, применяется закон.

02Товары и информация

2.1. На сайте представлены биологически активные добавки к пище, витамины и сопутствующие товары. Для каждого товара мы указываем название, производителя, состав, форму, дозировку и количество — по данным этикетки.

2.2. БАД не является лекарственным средством. Информация на сайте носит справочный характер и не заменяет консультацию врача. Перед применением добавок рекомендуем проконсультироваться со специалистом.

2.3. Внешний вид упаковки может отличаться от фотографии на сайте, если производитель обновил дизайн. Состав и свойства товара при этом соответствуют описанию.

03Заказ

3.1. Заказ оформляется на сайте: вы выбираете товары, способ получения и оплаты и указываете контактные данные.

3.2. После оформления мы отправим подтверждение с номером и составом заказа на указанные почту или телефон.

3.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента выдачи вам кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату, либо с момента получения нами вашего заказа.

3.4. Если после оформления выяснится, что товара нет в наличии, мы свяжемся с вами и предложим замену или вернём деньги за эту позицию.

3.5. Изменить или отменить заказ можно до его передачи вам — напишите или позвоните нам.

04Цены и оплата

4.1. Цены указаны в рублях. НДС не облагается (АУСН).

4.2. Цена товара в оформленном заказе не меняется. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и указывается отдельно.

4.3. Способы оплаты описаны на странице «Оплата». Заказы с доставкой оплачиваются онлайн через сервис Яндекс Пэй, заказы на самовывоз — при получении в магазине.

05Доставка и получение

5.1. Способы, сроки и стоимость доставки описаны на странице «Доставка» и показываются при оформлении заказа.

5.2. При получении проверьте целостность упаковки и соответствие заказа. Если что-то не так, сообщите курьеру или сотруднику пункта выдачи и напишите нам — мы разберёмся.

5.3. Если вы указали неверный адрес или не забрали заказ в срок хранения, заказ вернётся к нам. В этом случае мы свяжемся с вами, чтобы договориться о повторной доставке или вернуть деньги.

06Возврат и обмен

6.1. Вернуть или обменять товар можно в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Подробно они описаны на странице «Условия обмена и возврата».

6.2. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, не позднее 10 дней со дня предъявления требования.

07Личный кабинет

7.1. Для удобства вы можете зарегистрироваться на сайте. В личном кабинете видна история заказов и их статусы.

7.2. Не передавайте данные для входа третьим лицам. Если вы заметили, что кто-то вошёл в ваш кабинет, сообщите нам.

7.3. Мы можем ограничить доступ к личному кабинету, если через него совершаются действия, нарушающие закон или права других людей.

08Персональные данные

8.1. Мы обрабатываем ваши данные (имя, телефон, почту, адрес доставки), чтобы выполнить заказ и связаться с вами по нему. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

8.2. Рекламные рассылки мы отправляем только с вашего отдельного согласия. Отписаться можно в любой момент по ссылке в письме или написав нам.

09Материалы сайта

9.1. Тексты, фотографии, дизайн и другие материалы сайта принадлежат Продавцу или правообладателям. Копировать и использовать их без нашего разрешения нельзя.

9.2. Товарные знаки производителей принадлежат их владельцам.

10Ответственность

10.1. Стороны отвечают за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Мы стараемся, чтобы сайт работал без перебоев и информация была точной. Если вы заметили ошибку в описании или цене, напишите нам — мы исправим её.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательство не исполнено из-за обстоятельств непреодолимой силы.

11Обращения и споры

11.1. Вопросы, предложения и претензии направляйте на info@musclemag.shop или по телефону +7 (924) 673-66-65. Мы ответим в сроки, установленные законом.

11.2. Мы стремимся решать любые вопросы переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Покупатель вправе выбрать суд по правилам статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

12Изменение соглашения

12.1. Мы можем обновлять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и применяется к заказам, оформленным после её публикации.

12.2. Заказы, оформленные раньше, исполняются на условиях, действовавших в момент оформления.

13Реквизиты продавца